Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá da região de entrega. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após o pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Logo após a finalização da compra, enviamos um e-mail de confirmação. Assim que o pagamento for aprovado e o produto despachado, você receberá um novo e-mail com o link de rastreamento. Você também pode consultar o status fazendo login em nosso site com seu e-mail e senha.

Onde encontro o meu código de rastreamento?

O código é enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado assim que o pedido é postado. Caso não encontre, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. O código também fica disponível no detalhamento do pedido dentro da sua conta em nossa loja.

O status do meu pedido não atualiza, o que fazer?

Após a postagem, o sistema da transportadora pode levar até 24 horas úteis para atualizar as informações no banco de dados. Se o prazo de entrega estiver dentro do estipulado, é normal que o rastreio leve um tempo para mostrar cada movimentação.

Posso alterar o endereço de entrega após o pedido feito?

Por questões de segurança e logística da plataforma, não conseguimos alterar o endereço após o faturamento. Se notar algum erro, entre em contato conosco via WhatsApp imediatamente para tentarmos barrar o envio antes da coleta da transportadora.